广铁集团火车票预订电话是多少？一键获取！

广铁集团火车票电话是多少？这是一个许多人在需要购买火车票时会问到的问题。广铁集团，即中国铁路广州局集团有限公司，是中国铁路总公司下属的一家大型铁路运输企业，负责广东省、湖南省、海南省的铁路客货运输业务。为了方便广大旅客购票，广铁集团提供了多种购票方式，其中电话订票就是其中的一种。那么，广铁集团火车票电话是多少呢？下面，我们就从多个维度来解答这个问题。

首先，我们来说一说广铁集团电话订票的官方渠道。广铁集团唯一官方的电话订票渠道是020-95105105，这个电话号码是广铁集团专门为旅客提供电话订票服务的热线。需要注意的是，这个电话号码在广东省、湖南省、海南省可以直接拨打，而如果是局管外省市的旅客需要预订这三个省份的车票，则需要加拨相应的区号。具体来说，局管外省市订广东省车票拨打020-95105105，局管外省市订湖南省车票拨打0731-95105105，局管外省市订海南省车票拨打0898-95105105。这样，无论旅客身处何地，都可以通过电话订票的方式购买到广铁集团发售的火车票。

除了上述的官方订票电话，广铁集团还提供了另一个订票电话号码96020088，这个电话号码同样可以用于电话订票，但需要注意的是，这个电话号码仅限于广东省和湖南省的旅客使用。如果旅客身处其他省份，需要预订广东省或湖南省的车票，则仍然需要拨打020-95105105并加拨相应的区号。

除了电话订票，广铁集团还提供了其他的购票方式，比如网络购票、手机购票以及火车站售票窗口购票等。这些购票方式各有特点，旅客可以根据自己的实际情况和需求选择最适合自己的购票方式。但无论选择哪种购票方式，都需要提供有效的身份证件进行购票和取票。

在电话订票的过程中，旅客需要注意一些事项。首先，电话订票系统开放时间是每天的7:00-23:00，其他时间只能进行信息查询而不能进行订票。其次，电话订票时需要提供有效的身份证件信息，包括居民身份证（推荐使用二代身份证）、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、护照等。此外，电话订票还有订票张数的限制，预订同日期同车次同席别同一出发站和到站车票不超过3张。

在订票成功后，旅客需要在规定的时间内取票。当日12:00前预订的车票必须在当日24:00前取票；当日12:00后预订的车票必须在次日12:00前取票。否则，系统会自动取消订单。取票时，旅客需要凭订单号及订票时所使用的证件原件或复印件到广铁集团属下的火车站或代售点取票。需要注意的是，取票点实行通订通取，但不可以跨铁路局取票。伤残军人车票仅限在车站办理，而学生票的代售点需要有学生票优惠卡读卡器才能办理。

关于取票费用，火车站取本地车票是不收手续费的，但取异地车票则需要收取每张票5元的异地取票费。而火车票代售点取票则需要收取每张票5元的服务费。这些费用都是按照相关规定进行收取的，旅客在取票时需要注意支付相应的费用。

除了电话订票外，广铁集团还提供了其他的客户服务热线。比如广铁集团的客服电话是020-12306，这个电话号码是广铁集团为旅客提供咨询、投诉、建议等服务的热线。旅客在购票、乘车过程中遇到问题或需要帮助时，可以拨打这个电话号码进行咨询或寻求帮助。

此外，广铁集团还有一些其他的联系方式。比如广铁集团的地址是广州市中山一路151号广州铁路大厦，联系电话有（020）61322159、（020）87123489以及（020）95105688等。这些联系方式可以用于与广铁集团进行业务往来或咨询相关事宜。

总的来说，广铁集团为旅客提供了多种购票方式和客户服务热线，方便旅客购票和咨询。其中电话订票是一种方便快捷的购票方式，只需要拨打相应的电话号码并按照提示操作即可完成订票。但需要注意的是，电话订票时需要提供有效的身份证件信息并遵守相关规定和限制条件。同时，旅客在取票时也需要注意支付相应的取票费用并遵守取票规定。

在选择购票方式时，旅客可以根据自己的实际情况和需求选择最适合自己的方式。无论是电话订票、网络购票还是火车站售票窗口购票等，都需要提供有效的身份证件进行购票和取票。同时，旅客在购票和乘车过程中也需要注意保护自己的个人信息和财物安全，避免造成不必要的损失和麻烦。

总之，广铁集团为旅客提供了多种购票方式和客户服务热线，方便旅客购票和咨询。电话订票是其中一种方便快捷的购票方式，只需要拨打相应的电话号码并按照提示操作即可完成订票。希望以上内容能够帮助到广大旅客更好地了解广铁集团火车票的电话信息，并顺利完成购票和乘车过程。